La segreteria didattica

La gestione efficace della segreteria scolastica si articola in due ambiti strettamente connessi: l'organizzazione del lavoro e la gestione del personale ATA, affidata al Direttore SGA, e la gestione della segreteria didattica, cui compete la cura degli alunni, dei documenti e delle relazioni con le famiglie.

La segreteria didattica è spesso considerata, a torto, la componente meno complessa dell'amministrazione scolastica. In realtà essa rappresenta uno dei principali punti di contatto tra l'istituzione e l'utenza esterna: è, in un certo senso, lo specchio dell'organizzazione interna della scuola. Una buona segreteria didattica presuppone procedure chiare, comunicazione efficace e una gestione documentale rigorosa.

Il corso, articolato in due webinar, è condotto dal Dott. Rocco Callà, Direttore di Euroedizioni, e dalla Dott.ssa Maria Rosaria Tosiani, Direttore SGA, e offre un percorso pratico e operativo per chi gestisce quotidianamente questi servizi.

• Direttori dei Servizi Generali e Amministrativi (DSGA)
• Assistenti amministrativi con funzioni di gestione degli alunni e della documentazione scolastica
• Personale ATA di segreteria incaricato della gestione didattica
• Istituti scolastici di ogni ordine e grado

• Al termine del corso saprai applicare le fonti normative in materia di organizzazione dei servizi amministrativi scolastici
• Al termine del corso saprai organizzare il lavoro del personale ATA nel rispetto del profilo professionale del DSGA e delle direttive del dirigente scolastico
• Al termine del corso saprai gestire i flussi documentali, il protocollo e le procedure di autocertificazione
• Al termine del corso saprai gestire le principali procedure della segreteria didattica: iscrizioni, trasferimenti, assenze, diplomi, esami
• Al termine del corso saprai impostare una comunicazione efficace con le famiglie e con gli alunni
• Al termine del corso saprai predisporre la lettera di assegnazione dei compiti al personale ATA

1. Prima lezione — L'identità del Direttore SGA: gestione del personale e organizzazione del lavoro: fonti normative (art. 25 D.lgs. 165/2001, art. 55 CCNL 2024, D.lgs. 129/2018, DPR 275/1999); funzioni organizzative del DSGA; autonomia operativa e coordinamento del personale ATA; assegnazione di compiti e incarichi; lettera tipo di assegnazione compiti/obiettivi.
2. Seconda lezione — L'ufficio di segreteria: gestione dei flussi documentali, protocollo, autocertificazione, gestione alunni: procedure di iscrizione e tenuta del fascicolo degli alunni; gestione delle assenze e comunicazioni scuola-famiglia; trasferimenti e rilascio certificazioni; gestione degli esami e della stampa dei diplomi; viaggi di istruzione; statistiche e monitoraggi; tenuta dei registri obbligatori.

• Slide delle due lezioni
• Registrazione integrale dei webinar, disponibile per la visione libera
• Modello di lettera di assegnazione compiti/obiettivi al personale ATA adattabile alle esigenze dell'istituto

Il corso è un videocorso on-demand: una volta acquistato è fruibile in qualsiasi momento e per il tempo desiderato dal proprio account. Le videolezioni e i materiali restano sempre disponibili.

Al termine del corso viene rilasciato un attestato di partecipazione a ogni partecipante che abbia fruito dei webinar, utilizzabile ai fini della documentazione delle attività di formazione del personale.